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Foodles : Retrouver la voix du collectif : comment Foodles a renforcé la cohésion de son management Sales
Management
Leadership
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98
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Objectif
Revoir la coordination, la prise de décision et la communication pour retrouver efficacité et cohésion dans l’équipe management Sales.
Chez Foodles, la team management Sales traversait une période charnière : 7 managers, des réunions à rallonge, des décisions parfois subies et un sentiment diffus de perte de rythme collectif. Difficile, dans ce contexte, de porter une voix commune et de s’appuyer sur des rituels solides. La demande était claire : remettre du liant, clarifier les prises de décision et retrouver une efficacité d’équipe.
Un atelier pour sortir du flou
Accompagnés par un facilitateur Outwork, les managers ont pris le temps de faire le point sur leurs modes de fonctionnement, d’oser dire ce qui ne marchait plus, et surtout de s’écouter. L’atelier a permis de mettre sur la table les vraies questions : Comment décider ensemble ? Comment s’aligner sur les messages à passer ? Quels nouveaux rituels adopter pour être plus efficaces ?
Remettre la méthode au cœur du collectif
Plutôt que de s’en tenir à l’état des lieux, la démarche a poussé l’équipe à s’engager sur des solutions concrètes. La méthode de facilitation, très participative, a permis d’embarquer tout le monde autour d’objectifs communs et d’une vision claire de ce que doit être une équipe soudée.
Les managers ont co-construit de nouveaux rituels : réunions plus courtes et mieux structurées, modes de décision partagés, prise de parole clarifiée… Autant d’actions qui permettent à chacun de retrouver sa place dans le collectif, tout en renforçant la légitimité du directeur commercial.
Un vrai passage à l’action
L’impact de l’atelier ?
Une équipe qui sait à nouveau comment s’aligner et faire entendre sa voix
Des décisions qui se prennent de façon plus fluide, avec des règles du jeu claires
Des réunions transformées, pensées comme des temps utiles pour décider et avancer ensemble
Un regain de confiance et une communication relancée, où chacun ose contribuer
Foodles repart avec une équipe management Sales soudée, outillée et prête à avancer ensemble, avec la méthode et l’énergie retrouvées pour affronter les prochains défis.

Marine Morgate
Site programme Manager
“Les Complices Outwork ne nous ont pas seulement apporté des solutions, ils nous ont aidé à atteindre notre objectif en un temps record !"
Ressources
Google : De l’individuel au collectif : comment le Comité Opérationnel a développé sa raison d’être d’équipe à Verdonne
Qonto : Jouer pour révéler le collectif : comment Qonto a transformé l’énergie du groupe en leviers d’équipe
Alan : Créer des ponts et trouver sa place : comment l’équipe de Lucie chez Alan s’est découverte à Verdonne
Nickel : Instaurer de nouvelles routines : comment l’équipe renforce sa cohésion dans la croissance
Akuo : (Re)mettre l’innovation au cœur du collectif : comment Akuo a (re)dynamisé ses idées