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Foodles : Retrouver la voix du collectif : comment Foodles a renforcé la cohésion de son management Sales

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98

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Objectif

Revoir la coordination, la prise de décision et la communication pour retrouver efficacité et cohésion dans l’équipe management Sales.

Chez Foodles, la team management Sales traversait une période charnière : 7 managers, des réunions à rallonge, des décisions parfois subies et un sentiment diffus de perte de rythme collectif. Difficile, dans ce contexte, de porter une voix commune et de s’appuyer sur des rituels solides. La demande était claire : remettre du liant, clarifier les prises de décision et retrouver une efficacité d’équipe.

Un atelier pour sortir du flou

Accompagnés par un facilitateur Outwork, les managers ont pris le temps de faire le point sur leurs modes de fonctionnement, d’oser dire ce qui ne marchait plus, et surtout de s’écouter. L’atelier a permis de mettre sur la table les vraies questions : Comment décider ensemble ? Comment s’aligner sur les messages à passer ? Quels nouveaux rituels adopter pour être plus efficaces ?

Remettre la méthode au cœur du collectif

Plutôt que de s’en tenir à l’état des lieux, la démarche a poussé l’équipe à s’engager sur des solutions concrètes. La méthode de facilitation, très participative, a permis d’embarquer tout le monde autour d’objectifs communs et d’une vision claire de ce que doit être une équipe soudée.

Les managers ont co-construit de nouveaux rituels : réunions plus courtes et mieux structurées, modes de décision partagés, prise de parole clarifiée… Autant d’actions qui permettent à chacun de retrouver sa place dans le collectif, tout en renforçant la légitimité du directeur commercial.

Un vrai passage à l’action

L’impact de l’atelier ?

  • Une équipe qui sait à nouveau comment s’aligner et faire entendre sa voix

  • Des décisions qui se prennent de façon plus fluide, avec des règles du jeu claires

  • Des réunions transformées, pensées comme des temps utiles pour décider et avancer ensemble

  • Un regain de confiance et une communication relancée, où chacun ose contribuer

Foodles repart avec une équipe management Sales soudée, outillée et prête à avancer ensemble, avec la méthode et l’énergie retrouvées pour affronter les prochains défis.

Marine Morgate

Site programme Manager

“Les Complices Outwork ne nous ont pas seulement apporté des solutions, ils nous ont aidé à atteindre notre objectif en un temps record !"

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