Qonto : Jouer pour révéler le collectif : comment Qonto a transformé l’énergie du groupe en leviers d’équipe

Chez Qonto, la performance ne se joue jamais en solo. Pour nourrir cette culture du collectif, l’équipe a expérimenté un atelier original : un jeu coopératif en silence, pensé pour faire vivre, grandeur nature, toutes les nuances de la collaboration… et faire émerger de nouveaux réflexes d’équipe.

Oser sortir des schémas habituels

Dès le lancement du jeu, le ton est donné : chaque participant reçoit une mission, mais personne n’a le droit de parler ni d’expliquer son objectif aux autres. En quelques minutes, chacun se retrouve plongé dans l’action : certains foncent, d’autres observent, quelques-uns cherchent à deviner le sens caché derrière les gestes des collègues. Rapidement, le groupe prend conscience que, même sans échanges verbaux, il reste possible de s’ajuster, de comprendre, d’influencer et de coopérer – à condition de lever la tête et de s’intéresser à ce qui se passe autour de soi.

Décrypter les postures pour mieux travailler ensemble

Le facilitateur joue ici un rôle clé : il guide l’analyse post-jeu, invitant chacun à observer sa posture, ses automatismes, et les stratégies collectives ou individuelles qui se sont mises en place.

L’équipe découvre alors que, face à une contrainte inédite, les réflexes individuels et collectifs ressortent avec force : certains se mettent spontanément en compétition, d’autres privilégient l’entraide, et beaucoup réalisent que le silence n’empêche pas de communiquer… bien au contraire.

Mettre en lumière la force des intentions

Ce jeu a aussi permis de révéler un point essentiel : chacun poursuit ses propres objectifs, mais ils peuvent être compatibles, voire complémentaires, si l’on prend le temps de décoder les intentions des autres et de rendre les siennes visibles. L’expérience, à la fois ludique et exigeante, a renforcé la conviction qu’en clarifiant ses propres attentes et en restant à l’écoute du collectif, on décuple la capacité de l’équipe à atteindre ses buts.

Un atelier pour ancrer de nouveaux réflexes

Au-delà de l’expérience sur le moment, les membres de Qonto sont repartis avec des clés concrètes :

• Oser expliciter ses objectifs et inviter les autres à faire de même

• Savoir prendre du recul pour observer ce qui se passe dans le groupe

• S’appuyer sur des formes de communication variées, même non verbales

• Et, surtout, privilégier la réussite du collectif à la seule réussite individuelle

Grâce à la posture de facilitateur, l’atelier a permis d’ancrer de nouveaux réflexes d’équipe, prêts à être mis en œuvre au quotidien pour renforcer la cohésion et la performance collective chez Qonto.